Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi společností Performance Recovery Club s.r.o., IČO: [DOPLŇ IČO], se sídlem [DOPLŇ SÍDLO] (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli služeb privátního autonomního klubu PRC BRNO (dále jen „Člen“ nebo „Zákazník“).

Poskytovatel provozuje privátní bezobslužný hub zaměřený na hyperbarickou kyslíkovou terapii a fotobiomodulaci (dále jen „Klub“).

2. Vznik členství a platební podmínky

• Vznik členství: Členství vzniká schválením žádosti ze strany Poskytovatele a úhradou sjednaného tarifu.
• Platba: Úhrada probíhá výhradně bezhotovostně převodem na bankovní účet Poskytovatele. Přístupové údaje a rezervace se aktivují až po připsání plné částky na účet.
• Platnost vstupů:
  • INTENZIVNÍ REHAB: Balíček 10 vstupů je nutné vyčerpat do 30 dnů od prvního vstupu. Nevyčerpané vstupy po lhůtě propadají.
  • Roční tarify (Klasik, Profi, Duo): Týdenní příděl slotů se vztahuje na daný kalendářní týden a nepřenáší se do dalších týdnů.

3. Nevratnost plateb a převod členství

Úhradou členství získa Člen právo na využívání kapacity Klubu po sjednanou dobu. Pokud Člen z vlastních důvodů (vypršení zájmu, změna časových možností apod.) přestane Klub navštěvovat, **nevzniká mu nárok na poměrnou ani částečnou vratku zaplacené částky**.

Převod na jinou osobu: Členství je v základu nepřenosné. V odůvodněných případech může Člen písemně požádat o převod zbývající části členství na jinou konkrétní osobu. Tento převod je možný maximálně 1× za celou dobu trvání členství, podléhá schválení Poskytovatele a je zatížen administrativním poplatkem ve výši 500 Kč za přenastavení systémů a instruktáž nového člena. Nově převedené členství je již dále zcela nepřevoditelné.

Pozastavení členství: Ze závažných zdravotních důvodů (úraz, operace) může Člen požádat o dočasné pozastavení čerpání. Pozastavení je gestem dobré vůle Poskytovatele a není právně vymahatelné.

4. Autonomní přístup a bezpečnost

• PIN kód: Vstup je povolen výhradně na základě unikátního PIN kódu. PIN je přísně osobní a nepřenosný.
• Tarif DUO: Členství je vázáno výhradně na dvě konkrétní osoby uvedené při registraci. Pokud se jedna osoba nemůže zúčastnit, druhý člen NEMÁ právo přivést cizího náhradníka.
• Kamerový systém: Prostor Klubu je z důvodu bezpečnosti a ochrany majetku monitorován kamerovým systémem. Záznam je uchováván po dobu max. 48 hodin a následně automaticky přemazán.

5. Rezervace, storno a časové sloty

Rezervace probíhá v aplikaci. Zrušení slotu bez odečtení je možné nejpozději 2 hodiny předem. Při pozdním příchodu Člena se slot neprodlužuje a končí přesně ve stanovený čas.

Člen je povinen prostor Klubu opustit nejpozději v přesný čas konce slotu. V případě neoprávněného přetahování a blokování dalšího klienta může být Členovi zrušeno členství bez náhrady.

6. Technické poruchy a kompenzace

V případě technické závady nebo výpadku je Člen povinen neprodleně kontaktovat provozovatele na tel. 608 072 203 (nebo SMS) a opustit prostor. Pokud došlo k přerušení z viny Poskytovatele, bude Členovi poskytnut náhradní rezervační slot.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od nákupu členství bez udání důvodu, pokud ještě nezapočal čerpání služeb (nevyužil žádný slot).